Empat bulan terakhir, Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru melayani 32.070 pengunjung. Jumlah itu belum termasuk layanan yang diberikan sebelum MPP Pekanbaru diresmikan.

Data yang tercatat, satu bulan MPP rata-rata melayani 10 ribu pengunjung yang mengurus perizinan dan non perizinan.  Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru Muhammad Jamil, menuturkan pengurusan administrasi yang dilakukan tidak hanya yang berada dibawah kewenangan DPMPTSP saja namun juga pelayanan yang dberikan oleh  instansi lain seperti BPJS, PLN dan juga Imigrasi dan Kepolisian.

Jamil juga mengungkapkan satu hari, MPP Pekanbaru melayani 700 kunjungan. Jumlah itu dengan rincian, 600 layanan di MPP dan 100 layanan via Tanda Tangan Elektronik (TTE).

Adnya MPP Pekanbaru ini lanjut Jamil juga membuat persepsi masyarakat akan sulitnya pengurusan berbagai administrsi perizinan dan lainnya berubah. Sebab hanya disatu tempat semua pelayanan yang dibutuhkan sudah tersedia.

Saat ini, di MPP Pekanbaru ada 27 tenant atau instansi, dengan jumlah 175 layanan. Rinciannya, 79 layanan instansi di luar DMP-PTSP Kota Pekanbaru dan 96 layanan yang ditangani DPM-PTSP. (DS)