PEKANBARU - Gubernur Riau Syamsuar menginginkan adanya layanan pengaduan peserta BPJS terkoneksi, sehingga laporan masyarakat tersebut bisa diketahui cepat oleh BPJS, rumah sakit pemerintah dan swasta di Riau.

Hal ini disampaikan Syamsuar selasa pagi saat rapat koordinasi dalam rangka membenahi pelayanan kesehatan peserta BPJS di rumah sakit pemerintah dan swasta di kantor Gubernur Riau.

Dia mengatakan, memang saat ini ada layanan pengaduan. Namun layanan itu dinilai kurang maksimal, karena pengaduan yang masuk belum tentu ditindaklanjuti.

Karena itu, menurutnya hal ini harus menjadi perhatian semua pihak. Karena untuk membuat layanan pengaduan ini hanya persoalan bagaimana memaksimalkan Informasi Teknologi (IT) saja. (prima)